平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび弊社で販売いたしましたSOMEDIFF（サムディフ）『シームレス中綿ダウンジャケット/ホワイト』（商品番号：65495）につきまして、 一部生産ロットで中綿のダウンとフェザーの混率に誤りがあり、フェザー（羽毛）が多く抜け落ちてしまう可能性があることが判明いたしました。
当該商品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けし、 誠に申し訳ございません。
つきましては、新しい商品との交換または返品にて対応させていただきたく、下記販売期間に当該商品をご購入いただいたお客様におかれましては、 商品の状態をご確認いただき下記お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
品名：シームレス中綿ダウンジャケット
品番：65495
カラー：ホワイト
サイズ：M / L / XL
販売期間：2023年11月24日～2023年12月27日
特徴：中綿の膨らみ部分にやや黄ばみがある
※下記画像参照
ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社エヴァー・グリーン
連絡先：06-6371-3777
営業時間：平日 10：30-18：30
※(シームレスダウンの件とお伝え頂ければスムーズです。)
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。